8 800 55 55 012

support@mbafin.ru

Линия для жалоб и предложений

(c 08:00 до 19:00 по будням)

Звонки бесплатно по России

Услуги call-центра

Компания «М.Б.А. Финансы» предоставляет полный комплекс услуг call-центра премиального качества:

  • - входящий и исходящий телемаркетинг;
  • - онлайн поддержка клиентских баз;
  • - услуги резервного call-центра;
  • - прочие услуги call-центра.

Сегодня Компания плодотворно сотрудничает с банками, микрофинансовыми организациями и страховыми компаниями в области предоставления услуг call-центра. Компанию «М.Б.А. Финансы» отличает стабильность, качество и высокая эффективность, благодаря:

  • - индивидуальному проектному подходу к каждому клиенту;
  • - международной экспертизе и доступу к зарубежным технологиям;
  • - грамотно выстроенной инфраструктуре call-центров, обеспечивающей бесперебойность эффективной работы по всем направлениям бизнеса.

Компания «М.Б.А. Финансы» – сервисная компания. Мы оказываем услуги премиального качества нашим клиентам. За время работы с десятками клиентов, обладающими различными бизнес-моделями, мы научились лучше слышать, понимать клиентов и настраивать свою работу в точном соответствии с нуждами каждого конкретного клиента.

Для максимальной имплементации данной философии на практике мы провели масштабные изменения в структуре работы над проектами, по выстраиванию индивидуальных стратегий обработки клиентских портфелей, индивидуальных схем мотивации сотрудников на каждом проекте, над качеством управления проектами и над контролем качества нашей работы.