8 800 55 55 012

support@mbafin.ru

Линия для жалоб и предложений

(c 08:00 до 19:00 по будням)

Звонки бесплатно по России

Направить жалобу

Компания «М.Б.А. Финансы» — один из лидеров рынка услуг по управлению проблемной задолженностью в России; является частью крупной международной группы M.B.A. EMPIRE, основанной в 1996 г., которая сегодня представлена в 10 странах мира: Великобритании (штаб-квартира группы расположена в Лондоне), Чехии, Словакии, Румынии, Украине, России, Казахстане, Китае, Индии и Индонезии.

Являясь членом Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), Компания выполняет все положения отраслевого кодекса «Хартия профессиональных коллекторских агентств Российской Федерации».

Согласно групповых корпоративных стандартов, «М.Б.А. Финансы» осуществляет свою деятельность исключительно в правовых рамках, строго соблюдая законодательство России, а также придерживается международных стандартов взаимодействия с должниками. Одним из таких стандартов является оперативное реагирование на обращения граждан и рассмотрение жалоб, поступающих от должников и третьих лиц.

Если Вы считаете, что компания «М.Б.А. Финансы» нарушила Ваши права или если у Вас есть основания полагать, что представитель компании нарушил отраслевой кодекс этики, Вы можете сообщить об этом, воспользовавшись онлайн-формой ниже.

Ваше обращение будет рассмотрено службой внутреннего контроля в ближайшее время. По результатам внутренней проверки будут приняты соответствующие меры (деактивация номера, обращение в правоохранительные органы по факту мошенничества и пр.).

ВАЖНО! Ваше обращение/жалоба будет рассмотрена только в случае корректного заполнения всех обязательных полей.

Благодарим за Ваше время.

------------------------------------

ВНИМАНИЕ! C 02.09.2015 неустановленными лицами ведется незаконная спам-рассылка электронных писем от имени ООО «М.Б.А. Финансы» с вложенным вредоносным программным обеспечением (ПО).

Рассылка производится с фактического почтового адреса admin@kardys.dahost.pl (может быть не виден получателю), который не принадлежит и не имеет никакого отношения к ООО «М.Б.А. Финансы». При этом происходит неправомерная подмена (подстановка) email-адреса с доменом …@mbafin.ru (пример: renaissance@mbafin.ru).

Рекомендуем НЕ открывать вложенный файл с вредоносным ПО.

Просим Вас помочь нам и правоохранительным органам остановить неправомерную спам-рассылку и найти злоумышленника, указав в ответе на это письмо:

  • адрес электронной почты, на который поступило данное письмо;
  • кому принадлежит электронный адрес (личный или организация);
  • Ваш контактный номер телефона.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

------------------------------------


*
*
Имя *
Фамилия *
Отчество
Номер телефона, на который поступают звонки/смс/автоинформатор *
Контактный телефон (для связи с Вами)

Наименование кредитора
(название банка или организации)
*
Необходимо указать, должником какого именно банка или организации является разыскиваемое лицо. Если Вы не знаете наименование кредитора, пожалуйста, дослушайте до конца автоинформатор или перезвоните по указанному в голосовом или текстовом сообщении номеру.

Название населенного пункта
Улица
Дом (и строение) Квартира
E-mail
Комментарий*

* В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», даю свое согласие на обработку персональных данных, связанных с заполнением соответствующей веб-формы.
Загрузить файл (до 5Мб)
Обзор

* — поля, обязательные для заполнения;

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами!